Fica mais!

OBTENHA DESCONTOS EXCLUSIVOS!

Deixe seu e-mail com a gente, prometemos mandar novidades fresquinhas! Que tal?

DVIDAS FREQUENTES

Dvidas Frequentes

Como fao para realizar uma compra?

Navegando pelo INTERNUTRI.com voc encontrar uma grande variedade de produtos multimarcas especificamente os aprovamos pela INTERNUTRI, podendo filtrar sua busca por apresentao ou sabor. Aps realizar a sua busca voc pode clicar em cada produto e ter acesso descrio, detalhes, composio e informao nutricional.

Para comprar os produtos escolhidos voc deve clicar em ?Adicionar ao carrinho? e depois retornar a lista de produtos e adicionar quantos desejar. No ser necessrio se cadastrar antes da compra. Aps adicionar todos os produtos desejados no carrinho voc precisar inserir seus dados pessoais, e-mail, endereo de entrega e escolher a forma de pagamento. Tudo bem simples e rpido.

Voc tambm pode salvar seus produtos favoritos clicando no ?CURTIR? ao lado direito do produto mudando a cor de vermelho para verde e assim voc ter acesso a todas as suas delcias preferidas em apenas um clique.

Cadastre seu e-mail no site, receba todas as novidades e descubra com a gente uma vida nova e cheia de sabor.

Quais so as opes de pagamento?

O sistema de pagamento est disponvel atravs de Cartes de Crdito/Dbito e boleto bancrio via plataforma Paghiper.

Posso parcelar minhas compras?

Sim. Atravs do carto de crdito.

Como receberei a confirmao de pagamento do meu pedido?

Aps confirmao do pagamento atravs do carto de crdito/dbito ou boleto bancrio, voc receber uma mensagem via e-mail com a informao do status de seu pedido.

Voc tem tambm a opo de fazer a consulta do status no site, na opo ?Meus pedidos / Meus pedidos?.

Quando receberei minha Nota Fiscal de Compra?

Enviaremos um arquivo eletrnico em seu e-mail no momento do faturamento do pedido e, fisicamente na entrega do seu pedido.

O que acontece se o produto que desejo estiver indisponvel?

A INTERNUTRI.com tem como foco manter seu estoque sempre renovado para manter a qualidade e integridade dos produtos.

Nosso objetivo manter 100% dos produtos disponveis.

Mas eventualmente se o produto desejado no estiver disponvel, certamente estaremos engajados na sua reposio imediata. Mediante esta situao, voc poder deixar seu e-mail no link ?Avise-me quando chegar? que avisaremos voc assim que o produto estiver disponvel.

Preciso me cadastrar no site antes de efetuar uma compra?

No necessrio se cadastrar antes de efetuar uma compra. Aps escolher seus produtos basta clicar em ?Finalizar compra? no seu carrinho de compras e a Loja Virtual ser redirecionada para a pgina de cadastro. Para finalizar a compra voc precisar inserir seus dados pessoais, e-mail, endereo de entrega e escolher a forma de pagamento.

Esqueci minha senha, como proceder?

No canto superior direito do site clique na opo ?Entrar?. Digite seu email, e clique na opo ?Recuperar senha?, ser solicitado o e-mail cadastrado para envio do cdigo de recuperao de senha. No e-mail recebido chegar um cdigo de 06 (seis) caracteres, o mesmo deve ser usado para trocar a senha direto na loja.

Como fao para atualizar meu cadastro?

Para atualizar o cadastro voc deve ?Entrar? na sua conta no canto superior direito do site, acessar ?Meus dados cadastrais? e alterar as informaes desejadas.

Como a INTERNUTRI.com garante que receberei o produto em perfeitas condies de consumo?

Com intuito de preservar a integridade, sabor e garantir que voc receba o produto em perfeitas condies, as embalagens da INTERNUTRI so desenvolvidas para acondicionar, proteger e transportar o produto de maneira prtica e segura.

Qual o valor do frete?

O valor do frete ser calculado mediante o endereo de entrega e quando voc inserir o seu CEP no carrinho de compras.

Qual ser o prazo de entrega?

A loja INTERNUTRI.com efetua suas entregas atravs de transportadoras especializadas na entrega de produtos de nosso segmento. Desta forma, o prazo de entrega ser informado no momento da compra no campo ? Frete e Entrega?, pode variar de acordo com sua a regio.

Como posso acompanhar meu pedido?

Voc pode acompanhar o andamento do seu pedido acessando o site e clicando em ?Meus pedidos? no menu superior direita.

Posso trocar ou devolver o produto?

Voc poder efetuar a troca ou devoluo do(s) produto(s) adquirido(s) atravs do site, de acordo com o previsto no Cdigo de Defesa do Consumidor. Para efetuar trocas ou devolues de produtos comprados na loja INTERNUTRI.com, voc dever acessar atravs do site o link ?Fale conosco? no rodap da pgina a esquerda, pelo cone do Chat no Whatsapp ou entrar em contato com o nosso SAC ? atravs do e-mail sac@internutri.com ou por telefone (11) 2507 4269. De segunda a sexta das 09h00 s 16h30.

Para mais informaes sobre a nossa poltica de devoluo voc pode acessar ?Polticas de devolues? na parte inferior da pgina da INTERNUTRI.

Preciso receber meus produtos pessoalmente?

No. O produto poder ser entregue no endereo informado a uma pessoa apta, maior de 18 anos com o RG em mos. Em caso de condomnios com portaria a encomenda ser entregue na mesma mediante a assinatura do responsvel pelo recebimento.

Plataforma

WBUY - Soluo Inteligente em E-commerce

Desenvolvido por

PRIDE COMMERCE